ღღ✿：家居物流具有万亿级市场规模ღღ✿，服务链条长ღღ✿，作业难度大ღღ✿，物流成本高ღღ✿。随着家居电商快速发展ღღ✿，家居物流正在转型升级ღღ✿，向着标准化ღღ✿、定制化ღღ✿、一体化ღღ✿、智慧化ღღ✿、供应链协同化等方向发展ღღ✿，具有巨大发展机遇ღღ✿。

　　目前关于家居物流的概念界定ღღ✿、市场规模ღღ✿、变革趋势等分析文章很少ღღ✿，甚至关于什么是家居物流ღღ✿，家居物流包括哪些内容等等都还没有行业共识ღღ✿，在搜索引擎上至今仍查不到家居物流的名词解释ღღ✿。基于此ღღ✿，在第二届全球家居行业供应链与智慧物流研讨会召开之际ღღ✿，我根据收集的资料和个人的认识ღღ✿，抛砖引玉ღღ✿，利用业余时间草草撰写了本篇报告ღღ✿，对家居物流发展与变革趋势进行了初步分析ღღ✿。报告中统计数据ღღ✿、企业资料等材料均来源于网络ღღ✿，如不正确敬请批评指正ღღ✿。（王继祥）

　　人类生活衣食住行的基本内容中ღღ✿，除了“行”与物流关联不大ღღ✿，衣食住都需要物流服务支撑ღღ✿，关于衣食住的物流服务应该是最重要的民生物流服务ღღ✿。

　　十九大报告宣布ღღ✿：中国已经进入了新时代ღღ✿，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分发展之间的矛盾ღღ✿。新需求推动了消费升级ღღ✿、品质消费和绿色发展ღღ✿，电商物流发展也让懒人经济现象越来越普遍ღღ✿，对民生物流服务的需求进入了高速增长阶段ღღ✿，同时民生物流服务面对C端ღღ✿，也越来越呈现出碎片化ღღ✿、随机化等特征ღღ✿。

　　在三大类民生物流服务中ღღ✿，围绕衣食两大类的物流服务已经引起广泛关注ღღ✿，成为市场热点ღღ✿，众多专家做了很多深入研讨ღღ✿。但围绕“住”的家居物流却刚刚起步ღღ✿。目前关于家居物流的概念界定ღღ✿、市场规模ღღ✿、变革趋势等分析文章很少ღღ✿，甚至关于什么是家居物流ღღ✿，家居物流包括哪些内容等都还没有行业共识ღღ✿，在搜索引擎上至今仍查不到家居物流的名词解释ღღ✿。为了进一步推进家居物流发展ღღ✿，迫切需要对家居物流的概念ღღ✿、边界ღღ✿、市场空间ღღ✿、行业特点ღღ✿、变革趋势进行归纳分析ღღ✿。

　　我们从2017年开始全面推进家居物流的发展ღღ✿，组织了全国第一届关于家居物流与供应链的研讨会ღღ✿，在家居行业引起广泛反响ღღ✿，得到了家居行业众多企业家的全面关注ღღ✿。根据企业呼吁ღღ✿，今年我们准备筹备成立中国仓储与配送协会家居物流分会ღღ✿，并在昨天（2018年10月23日）成功召开了首届理事会ღღ✿，今天（2018年10月24日） 2018第二届中国家居行业供应链与智慧物流研讨会在广东佛山皇冠假日酒店即将隆重召开ღღ✿，值此之际ღღ✿，本号正式发布《中国家居物流发展与变革研究报告》ღღ✿，祝贺大会的召开和中国仓储与配送协会家居物流分会的成立ღღ✿。

　　从家居行业看ღღ✿，按照行业传统分类ღღ✿，一般把家中不能移动的物品称为硬装饰ღღ✿，把可以移动的物品称为软装饰ღღ✿。硬装饰的物品属于家居建材类ღღ✿，软装饰的物流属于居家用品类ღღ✿。因此ღღ✿，我给家居物流下的定义如下ღღ✿：家居物流主要指以居住为核心ღღ✿，为家电和家居建材行业提供的物流服务ღღ✿。

　　根据中国建筑装饰协会材料分会组织编写的《2017年中国建材家居产业发展报告》显示ღღ✿，家居建材行业包括家具ღღ✿、卫浴ღღ✿、天花板ღღ✿、瓷砖ღღ✿、门ღღ✿、窗ღღ✿、锁ღღ✿、玻璃ღღ✿、灯具ღღ✿、地板ღღ✿、厨房ღღ✿、壁纸等产品ღღ✿。考虑到大家电是著名的居家用品ღღ✿，因此我建议家电物流也纳入到家居物流统计范畴ღღ✿，因此家居物流主要是指为家具ღღ✿、家电ღღ✿、家装建材（硬装饰）等提供的物流与供应链服务ღღ✿。

　　家居物流属于普通产品中的大件物流ღღ✿，行业集中度分散ღღ✿，即存在大量零散个体户ღღ✿，也有众多第三方企业ღღ✿，更有很多大型家具ღღ✿、家电生产企业自营物流新万博亚洲ღღ✿，行业规模巨大ღღ✿，物流服务企业规模很小ღღ✿，专业化服务需求高速发展ღღ✿，物流资源整合市场前景无限ღღ✿，正处于发展风口ღღ✿，未来将出现一些专业细分的独角兽企业ღღ✿。尤其是随着家居电商快速发展ღღ✿，家居电商物流中大件配送的包裹量增长很快ღღ✿，已经成为快递快运企业关注的大蛋糕ღღ✿。

　　（备注ღღ✿：目前物流行业关于大件物流的概念非常混乱ღღ✿，很多号称大件物流ღღ✿、大件快递其实指的都是普通产品中相对的大件ღღ✿，与专业的大件物流完全是两个概念ღღ✿。根据国家权威机构发布的《中国道路运输管理办法》ღღ✿，专业的大件指的是长度大于14米ღღ✿，宽度大于3.5米高度大于3米ღღ✿，重量大于20吨的物品ღღ✿，大件物品分四级ღღ✿，四级大件物品长度应大于40米ღღ✿，宽应超过6米ღღ✿，高应超过5米ღღ✿，重量应超过300吨的物品ღღ✿，显然与这样的大件相比ღღ✿，我们所讲的大件物流其实是很小的件了）ღღ✿。

　　家居物流解决方案需要提供干线运输ღღ✿、仓储管理ღღ✿、配送服务ღღ✿、安装或施工服务ღღ✿、售后维修服务等全链条的综合服务ღღ✿。随着家居电商高速发展ღღ✿，家居物流正呈现ღღ✿：全渠道ღღ✿、一体化ღღ✿、定制化ღღ✿、标准化ღღ✿、智能化等发展趋势ღღ✿。

　　家居物流市场规模与中国房地产行业发展密切相关ღღ✿。中国住房面积从增量角度看ღღ✿，2008年-2017年住房面积持续增加ღღ✿，住房条件持续改善ღღ✿。据统计ღღ✿：2008年中国商品房销售面积6.6亿平方米ღღ✿，2017年达到16.4亿平方米ღღ✿，十年间大约翻了1.5倍ღღ✿，累计销售面积118亿平方米ღღ✿，年复合增长率10.6%ღღ✿。从存量上看ღღ✿，根据国家统计局统计ღღ✿：2016年全国居民人均住房建筑面积为40.8平方米ღღ✿，全国总人口13.8亿ღღ✿，总住房面积超过了363亿平米ღღ✿。2017年全国房屋在建规模132亿平米ღღ✿。随着中国人居住条件的改善ღღ✿，中国家居行业的市场规模也与住房建设规模同步增长ღღ✿，带动了家居物流市场需求的快速增长ღღ✿，此外存量居住面积的改善也是带动的家居物流市场规模增长的重要因素ღღ✿。

　　家居行业市场规模统计ღღ✿：根据中国建筑装饰协会材料分会组织编写的《2017年中国建材家居产业发展报告》显示ღღ✿：2017年中国建材家居行业市场规模达到43318.37亿元,其中建筑装饰部品及材料28361.4亿元,家具ღღ✿、人造板和智能家居分别为9055.97亿元ღღ✿、5621亿元ღღ✿、280亿元ღღ✿。在建筑装饰部品及材料中,陶瓷4988亿元,石材4258亿元,厨电1245.3亿元,地板850亿元,建筑金属门窗幕墙3600亿元,木门窗1460亿元,建筑五金3182.5亿元,建筑涂料1685.3亿元,建筑照明电器2316.6亿元,天花吊顶436亿元,塑料管材1685.3亿元,辅料(建筑黏合剂及特种砂浆等)及新材料1832.5亿元,家居饰品838亿元(包括装饰画ღღ✿、窗帘ღღ✿、软艺ღღ✿、创意家居摆件)ღღ✿。根据中怡康咨询公司分析ღღ✿，2017年家电市场零售额超过1.7万亿元ღღ✿。根据家居物流定义ღღ✿，2017年家居行业市场总规模6.03万亿ღღ✿。

　　目前ღღ✿，家居行业产业链条趋于完善ღღ✿，已经形成以家电ღღ✿、门窗ღღ✿、厨卫ღღ✿、地板ღღ✿、建筑涂料ღღ✿、墙纸ღღ✿、石材ღღ✿、家具ღღ✿、家居饰品ღღ✿、天花吊顶ღღ✿、板材ღღ✿、电气照明ღღ✿、家居五金ღღ✿、水暖管线ღღ✿、智能家居ღღ✿、装饰辅料等门类齐全ღღ✿、产品丰富ღღ✿、技术领先的产业链条,从单一装饰建材逐步向建筑装饰产业链延伸扩展,基本形成建筑装饰硬装和软装产品齐头并进,创意家居和智能家居加快发展的产业发展格局ღღ✿。

　　家居物流市场规模分析ღღ✿：根据网络上的相关资料ღღ✿，业内专业人员估计ღღ✿，家居建材物流成本占总销售额比重30-40%ღღ✿，我们取下限按30%计算ღღ✿，市场规模1.30万亿ღღ✿；家电物流总成本占比重按18%计算ღღ✿，市场规模0.31万亿ღღ✿。综合测算ღღ✿，家居物流市场总规模超过1.61万亿ღღ✿。这一估算比较粗燥ღღ✿，但家居物流市场巨大ღღ✿，具有万亿的市场规模是确切无疑的ღღ✿。

　　面对如此巨大的市场空间ღღ✿，在这么一个海量级的行业中ღღ✿，家居物流企业的规模却都非常小ღღ✿，最大的家居物流企业日日顺的物流营业规模2017年刚刚达到90亿元ღღ✿，还不到100亿元ღღ✿，家装类和家具类的物流企业规模更小ღღ✿。实在令人尴尬ღღ✿。

　　家居物流市场发展趋势ღღ✿：电子商务带动“居家大件”物流高速发展ღღ✿，居家大件物流运输质量显著提高ღღ✿，大数据技术有效提升了网点运营效率ღღ✿。在市场需求方面ღღ✿，得益于物流体系的完善及进一步下沉ღღ✿，新疆ღღ✿、西藏ღღ✿、甘肃等偏远地区的消费需求被广泛挖掘出来ღღ✿，三四线城市成为家居行业消费爆点ღღ✿，异地下单和收货成为一个亮点ღღ✿，送装一体需求凸显ღღ✿，其中健身器材ღღ✿、电动车ღღ✿、空调的送装一体需求最高ღღ✿。

　　作业链条长ღღ✿：家居物流服务链条包括ღღ✿：干线运输ღღ✿、仓储分拨ღღ✿、物流配送ღღ✿、安装与施工ღღ✿、售后维修服务等环节ღღ✿，与传统的物流服务相比ღღ✿，服务链条长ღღ✿，物流运作难度大ღღ✿。

　　服务型模式ღღ✿：一般的物流配送ღღ✿，把货物送到目的地就算完成了服务ღღ✿，比较复杂的物流也只是配送到家ღღ✿，验收后即完成了物流服务ღღ✿，家居物流配送到家后还需要有安装和施工服务ღღ✿，以及售后的维修保养等服务ღღ✿，家居行业的产品非标化ღღ✿、服务个性化突出ღღ✿，也是家居物流服务的难点之一ღღ✿；

　　产品与包装设计复杂ღღ✿：家居物流具有安装或施工的流程ღღ✿，产品的设计和产品包装设计直接影响物流作业效率ღღ✿，比如ღღ✿：家具如果设计不好ღღ✿，可能出现门难进ღღ✿、楼难上ღღ✿；对于组装家具ღღ✿，如果设计不好可能非常不便于组合安装ღღ✿；此外ღღ✿，各家具部件大部分都是非标产品ღღ✿，如何通过包装设计ღღ✿，更好的利用物流仓储与配送的空间也是非常重要的问题ღღ✿。如果产品包装设计不能够尽量采用标准化的包装ღღ✿，将在运输配送中遇到很多困难ღღ✿。可以讲产品与包装设计直接影响着物流运作效率ღღ✿，提升家居物流效率必须从源头做起ღღ✿，从产品设计与物流包装设计开始ღღ✿。

　　物品相对较大ღღ✿：家居物流的主要产品ღღ✿，虽然不属于专业上的大件物流范围ღღ✿，但在普通的物品中相对而言是超大超重的大件ღღ✿，容易受损ღღ✿，仓储与运输难度大ღღ✿，上门配送存在一些制约因素ღღ✿，物流与安装人员均需具备专业服务能力ღღ✿。

　　产品非标准化ღღ✿：目前家居物品大部分都属于非标准件ღღ✿，在物流运输ღღ✿、配送中作业难度大ღღ✿，配送车辆空间利用率低ღღ✿，物流作业难以实现机械化和自动化ღღ✿。

　　个性化服务ღღ✿：家居物流面对每家居民ღღ✿，需要上门装配或施工ღღ✿，难以组织共同配送ღღ✿，通过共享物流降低物流成本ღღ✿。

　　供应商小散乱ღღ✿：家居行业规模大ღღ✿，但产品供应商规模普遍偏小ღღ✿，生产手段与营销模式落后ღღ✿，对物流服务的标准化与信息化也是重要制约因素ღღ✿。

　　大件包裹一般指的是3-100kg的快递包裹大件ღღ✿，也包括部分附加价值较高的小票零担ღღ✿，所承运和配送的物品并不都属于家居物流范畴ღღ✿，但无疑家居物流贡献了绝大部分的大件包裹ღღ✿。大件包裹具有运输商品附加价值高ღღ✿、体积较大ღღ✿、运输标准化难度高ღღ✿、运价显著高于一般零担和整车的特点ღღ✿，即具较高的重量与操作难度ღღ✿，同时又兼具快递小件的时效要求和到户配送需求ღღ✿，因此经营大件包裹的痛点很多ღღ✿，即使大件包裹单价高ღღ✿，但是很多普通快递服务网点仍然不愿意接受客户大件物流的订单ღღ✿。随着家居物流快速发展ღღ✿，家居用品的电商物流市场规模高速扩张ღღ✿，以大件包裹为特点的家居物流配送已经成为物流市场热点ღღ✿，成为为众多企业布局重点ღღ✿。

　　大件包裹虽然操作难度高新万博亚洲ღღ✿，但是价格高ღღ✿、市场前景好ღღ✿、竞争散的特点ღღ✿，在快递小件包裹行业增速放缓ღღ✿、竞争激烈ღღ✿、市场份额持续向龙头企业集中的情况下ღღ✿，大件包裹逐渐成为各家物流公司下一个业务布局重点ღღ✿。

　　根据中信证券等单位研究ღღ✿，大件包裹在国外快递公司业务中也占有很大比重ღღ✿。如国外三大物流巨头Fedexღღ✿、UPS 和 DHLღღ✿，其货运收入都占到了总营收的相当比重（大约在15%左右）ღღ✿。在国内重货业务布局最为前瞻的顺丰ღღ✿，其2017年重货营收也只占到了总营收的6.2%ღღ✿，因此国内物流企业在大件物流上的发展潜力还是相当大的ღღ✿。

　　家居物流快速发展推动了电商大件商品渗透率的提升ღღ✿，增加了对大件物流的需求ღღ✿。为了寻求新的业绩增长动力ღღ✿，许多快递企业ღღ✿、快运企业ღღ✿、电商配送企业纷纷涉足大件物流业务ღღ✿，并持续进行人力和资本的投入ღღ✿。

　　大件包裹配送兼具2B和2C业务ღღ✿，以将大件配送划分为B2Bღღ✿、B2C和C2C大件物流ღღ✿。B2B大件配送可以按照生产流通过程划分为原材料B2B大件配送和商品B2B大件配送ღღ✿。B2C大件配送是最典型的大件包裹配送ღღ✿，可以按照购买渠道不同划分成线C大件包裹配送（例如京东物流为在京东商城购买大家电的客户配送商品）和线C大件包裹配送（例如苏宁电器为在专卖店购买大家电的客户配送商品）ღღ✿。C2C大件包裹配送指的是个人大件包裹ღღ✿，例如搬家时产生的家具ღღ✿、家电产品物流运输服务ღღ✿。在总的2C大件包裹市场中ღღ✿，家电和家居大件包裹配送占到了绝大需求ღღ✿。

　　目前家居电商高速发展ღღ✿，大件包裹配送需求快速上升ღღ✿，线上大件快递表现突出ღღ✿，成为B2C大件快递主流ღღ✿，主要是大家电和家居用品两大品类ღღ✿。大家电指的是电视ღღ✿、冰箱ღღ✿、洗衣机ღღ✿、空调ღღ✿、厨电等体积较大的家电ღღ✿，而家居包括家具ღღ✿、健身器材ღღ✿、卫浴ღღ✿、建材等ღღ✿。电商大件主要是指通过线上渠道购买的大家电和家居商品ღღ✿，电商大件中家电和家居占比85%左右ღღ✿。

　　根据中信证券预测ღღ✿，网购大家电市场未来3年有望维持每年25%的增速增长ღღ✿。其中农村等低线消费兴起和家电线上购买率提升是推动网购大家电市场增长的两个关键因素ღღ✿。根据国家统计局和工信部数据显示ღღ✿，最近几年家电线上零售额增速要明显高于整体家电零售额ღღ✿，2017年家电线%ღღ✿。随着家电线上消费常态化ღღ✿，未来家电的电商渗透率有望继续保持提升趋势ღღ✿，未来3年国内网上家电零售额仍有望保持每年25%的增速增长ღღ✿。

　　家居电商市场规模大ღღ✿，电商渗透率低ღღ✿，据统计家居线%ღღ✿，发展潜力是非常大的ღღ✿。随着京东ღღ✿、天猫家装ღღ✿、土拨鼠等综合电商开始布局家居电商ღღ✿，同时九牧商城（建材采购的电商平台）ღღ✿、酷家乐（专注于装修设计）等垂直电商开始试水线上家居业务ღღ✿，大件物流运输基础设施和网络持续完善ღღ✿，预计未来线上家居零售额有望保持每年25%的增速增长ღღ✿，其中从事大件包裹配送的重点企业业务增速将快于行业平均增速ღღ✿，未来3年有望维持每年35%增速的增长ღღ✿。

　　大件包裹市场竞争关键在于服务质量ღღ✿，价格为次要因素ღღ✿。大件快递存在形状不一ღღ✿、不易标准化ღღ✿、运输易损坏ღღ✿、配送上楼难等诸多痛点ღღ✿，部分大件配送（例如家电ღღ✿、建材等）甚至需要提供末端专业化安装服务ღღ✿，因此全链条高质量服务是决胜大件配送的关键点ღღ✿。这也是国内快递小件发展成熟而大件快递还处于发展初期的缘故ღღ✿。

　　目前相同时效的大件包裹配送ღღ✿，各物流企业的价格相差不是很大ღღ✿，在同等价格条件下企业的服务质量将成为首选ღღ✿。在快递业发展过程中ღღ✿，小件占比极高的快递市场中轻资产加盟模式更胜一筹ღღ✿。考虑到轻资产加盟模式在末端环节上无法直接插手管控ღღ✿，将影响这些企业在大件包裹配送市场中的业务拓展ღღ✿。

　　1ღღ✿、物流成本高ღღ✿。目前ღღ✿，物流成本在居家物品总成本中占据很大一部分ღღ✿，成为家居企业运作经营的主要成本之一ღღ✿。根据搜索的网络资料ღღ✿，家具的物流成本可占比超过30%～40%ღღ✿，这一数据是否准确值得商榷或进一步调研分析ღღ✿。但综合来看ღღ✿，家居物流总成本费用占销售额比例较高是线%ღღ✿，其中家电物流的成本占全部成本的比例相对而言较低一些ღღ✿，应该在18%左右ღღ✿。

　　家居物流破损率高是家居物流成本高的重要原因ღღ✿，随着家居物流的转型升级ღღ✿，家居物流运输质量显著提高ღღ✿，破损率上也在逐步下降ღღ✿，但根据调查ღღ✿，破损率仍高达0.5%

　　2ღღ✿、物流技术水平低ღღ✿。在硬件技术方面ღღ✿：目前我国家居行业的生产与仓储环节的自动化水平并不高ღღ✿，物流作业大多依靠人工ღღ✿，先进的自动化立体仓库应用非常少ღღ✿，其他先进实用的物流技术装备水平也不高ღღ✿，仓库建设不规范ღღ✿，物流标准化程度低ღღ✿。在软件技术方面ღღ✿，家居物流信息系统普遍落后ღღ✿，其他行业已广泛应用的WMS（仓储管理系统）ღღ✿、TMS（运输管理系统）在家居领域应用不多ღღ✿，信息不透明ღღ✿，导致库存信息不能互联互通ღღ✿，虽然也有个别先进企业实施了先进的物流信息系统ღღ✿，但属于凤毛麟角ღღ✿，整个行业综合来看信息系统和智能化水平是很低的ღღ✿。

　　3ღღ✿、缺乏供应链的系统思维ღღ✿。家居建材行业具有小散乱的特点ღღ✿，基于产品的思维为主ღღ✿，产品研发基于企业感觉ღღ✿，凭借自身审美习惯ღღ✿，往往不能贴近市场ღღ✿，更缺乏供应链体系的系统思维ღღ✿，给家居建材物流带来了巨大问题ღღ✿。家居建材产品是为居家装修装饰服务的ღღ✿，需求终端客户需要组合搭配ღღ✿，需要家居建材产品根据建筑空间特点产生协同效应ღღ✿，家居物流企业要有供应链思维ღღ✿，家具ღღ✿、家电ღღ✿、卫浴ღღ✿、配套件等要协同配套ღღ✿。

　　4ღღ✿、物流运作模式落后ღღ✿。家具行业的产品物流服务链很长ღღ✿，包括运输ღღ✿、仓储ღღ✿、配送ღღ✿、安装或施工ღღ✿、维修维护等环节ღღ✿，物流与商流交相呼应难以明确区分ღღ✿，带来的物流服务模式落后ღღ✿。传统家居物流大多数是经销商自行安排或委托社会车辆组织运输和配送ღღ✿，实现配送安装一体化ღღ✿，物流服务以区域性为主ღღ✿，网络覆盖面窄ღღ✿，没有规模效应ღღ✿，难以实现物流标准化作业与标准化服务ღღ✿。家居行业专业的第三方物流服务目前刚刚起步ღღ✿，市场有待进一步开拓ღღ✿，业务模式也正处在探索阶段ღღ✿。

　　5ღღ✿、家居物流标准化水平低ღღ✿。一是家居行业本身就难以标准化ღღ✿，家居服务需求千差万别ღღ✿，产品个性化强ღღ✿，制约着家居物流标准化水平ღღ✿。此外ღღ✿，家居物流标准化需要从家居产品生产源头开始规划ღღ✿，由于行业产供销脱节ღღ✿，链条不畅通ღღ✿，也让物流标准化难以实施ღღ✿。

　　6ღღ✿、家居产品设计与包装设计问题ღღ✿：由于家居物流服务往往需要提供组装和组合搭配ღღ✿，即使客户自购自行组装ღღ✿，也需要组件的包装规范适合物流运作ღღ✿，满足组装简洁方便和便于组合搭配等要求ღღ✿。可以讲家居物流的末端安装或施工成本的降低直接与家居产品的组合设计ღღ✿、包装设计相关ღღ✿。

　　大件易损非标是家居物流的标签ღღ✿，个性化服务是家居物流服务的特性ღღ✿，但是ღღ✿，物流标准化是大势所趋ღღ✿，只有标准化才能够实现提质增效ღღ✿，只有标准化才能提高家居物流服务水平ღღ✿，只要标准化才能把家居物流企业做大ღღ✿。如何在满足消费者复杂个性化需求同时实现标准化ღღ✿，是家居物流变革的趋势ღღ✿。

　　物流行业本身就是一个非标准化的行业ღღ✿，物流的作业对象是“物”千差万别ღღ✿，如何规范千差万别的“物”ღღ✿，是物流标准化的起点ღღ✿。物流行业标准化是从产品包装作为起点ღღ✿，以单元化物流作为重要抓手ღღ✿。家居物流的标准化也应该首先从“物”的标准化做起ღღ✿，从家居物流规范包装做起ღღ✿，通过规范的基础包装ღღ✿，按照单元化排列组合进行物流的分流ღღ✿、合流ღღ✿、搬运ღღ✿、运输ღღ✿、存储等物流作业ღღ✿，就可以实现家居物流的初步标准化ღღ✿。

　　家居物流具有一定的特殊性ღღ✿，家居物流的标准化也应该分类实施ღღ✿，并行推进ღღ✿。首先家居建材ღღ✿，需要从产品设计开始ღღ✿，尽量让产品适合标准化的包装ღღ✿，适合国家标准托盘尺寸规格K8凯发官网ღღ✿，适合托盘与叉车组合的机械化作业ღღ✿；其次家居产品ღღ✿，其部件分割与装配组合既要考虑到便捷ღღ✿，又应该考虑到标准的包装尺寸模数ღღ✿；要力争设计出可以实现标准化包装又能够组合成个性化产品ღღ✿。

　　家电行业产品相对规范ღღ✿，物流标准化相对简单ღღ✿，产品的标准化程度也较高ღღ✿，但也需要进一步推进家电物流标准化水平ღღ✿。

　　当然ღღ✿，总会有一些大型卫浴产品和部分家具产品可能完全做不到标准化ღღ✿，这是家居行业特点ღღ✿，我们能够做的就是把能够标准化的产品先实现了物流标准化包装ღღ✿，就能够大幅度提升家居物流的标准化水平ღღ✿。

　　在家居物流包装实现单元化与标准化基础上新万博亚洲ღღ✿，就可以进一步推进“流程”的标准化ღღ✿，根据客户需求ღღ✿，结合家居物流实际情况推进服务流程标准化ღღ✿、作业流程标准化ღღ✿、商业流程标准化ღღ✿，制定家居物流各类服务标准ღღ✿。

　　家居物流包括多个环节ღღ✿，出仓ღღ✿、装卸ღღ✿、走干线ღღ✿，到分拨站点ღღ✿、卸大车ღღ✿、分拨ღღ✿、装小车ღღ✿、上楼ღღ✿、安装入户ღღ✿，以及入户之后的各种各样问题处理ღღ✿，每个节点都需要做很多采样ღღ✿，做流程的调研分析ღღ✿，才能对各个节点做标准化管理ღღ✿，在此基础上全面推进家居物流供应的标准化才能够符合实际ღღ✿。

　　家居物流中ღღ✿，除家电产品的大件配送外ღღ✿，家具ღღ✿、家居建材等业态原来只是传统的工厂ღღ✿、商场ღღ✿、经销商这样的销售模式ღღ✿。随着中国电子商务的发展ღღ✿，目前家居行业也呈现定制化的变革趋势ღღ✿，出现了定制家具和全屋定制模式ღღ✿。随着消费者更愿意为定制化和个性化产品付费ღღ✿，家具行业正从传统产品消费转向设计消费ღღ✿。

　　2017年被看做家居行业“定制化”发展的关键一年ღღ✿，大规模定制变革趋势已经形成ღღ✿，将成为未来家居产品的主要生产方式ღღ✿。与批量化生产相对ღღ✿，定制化生产比例大幅提升ღღ✿，带来的将是家居供应链和物流模式的全面调整ღღ✿，从原材料采购ღღ✿、产品生产ღღ✿、销售到配送安装的各个环节都会发生改变ღღ✿。家居行业定制化趋势对于家居物流标准化而言是重大的推动力ღღ✿，定制化产品便于标准化运作ღღ✿，标准化服务ღღ✿。

　　随着互联网从信息沟通技术手段升级为基础设施ღღ✿，各行各业都在互联网基础设施上重构新业态ღღ✿。家居行业的流通体制也出现了在互联网基础设施上重构的变革趋势及新零售的变革趋势ღღ✿。

　　家具行业新零售的变革趋势主要特点就是家具销售进入了全渠道时代ღღ✿，生产商ღღ✿、销售商开始全面“触网”ღღ✿，线上线下融合发展ღღ✿，家居企业面对来自实体门店ღღ✿、移动端ღღ✿、电商平台等的海量订单ღღ✿，需要实时将信息有效整合与处理ღღ✿，需要建立起高效快捷的全网供应链体系ღღ✿，这对家居物流带来考验ღღ✿，也推动着家居物流的新变革ღღ✿，家居物流只有建立起强大的信息系统和物流能力ღღ✿，才能支撑起全渠道下庞大复杂的业务运营网络ღღ✿。

　　在中国家居业迅猛发展的同时ღღ✿，家居企业也面临着一个不容回避的问题ღღ✿：繁杂的物流业务是应该自己承担ღღ✿，还是选择专业外包？传统的家电ღღ✿、家居建材零配件等产品ღღ✿，采用专业第三方物流服务比较容易ღღ✿，但是全屋定制的复杂物流服务也可以委托专业的第三方物流公司吗？

　　信息化打通供应链ღღ✿，推动着家居建材ღღ✿、家庭装修ღღ✿、全屋定制等复杂的物流服务走向专业化和社会化ღღ✿。近年来ღღ✿，传统的大型家具销售商ღღ✿、大型家具企业也积极布局家居物流ღღ✿，一些社会上专业的服务于家居建材与定制化家居物流商开始涌现ღღ✿，他们通过更广阔的物流网络ღღ✿、集约化的运作方式ღღ✿、一体化的服务ღღ✿，努力赢得家居企业的“芳心”K8凯发官网ღღ✿。而家居企业将在透明度ღღ✿、成本ღღ✿、物流能力ღღ✿、效率ღღ✿、质量控制ღღ✿、绿色环保等方面对其进行督促和考核ღღ✿。

　　在智能制造与智能物流发展趋势下ღღ✿，家居产业的生产ღღ✿、设计ღღ✿、营销和物流等各环节都在发生变化ღღ✿。财力雄厚的家居企业在智能化ღღ✿、工业化新万博亚洲ღღ✿、信息化等领域纷纷加大投资ღღ✿，依托大数据ღღ✿、云计算等技术全面推进企业创新升级ღღ✿。

　　一些企业也在积极投建生产基地与物流园区ღღ✿，规划建设自动化立体库ღღ✿，引入输送机ღღ✿、机器人等自动化设备来提升物流运作能力ღღ✿。来自领先企业的示范作用ღღ✿，无疑将会给家居行业智慧物流建设带来一股强劲推动力ღღ✿。

　　家居物流供应链链条长ღღ✿，供应链体系复杂ღღ✿，终端客户要求高ღღ✿，产品具有个性化特点ღღ✿，是较为复杂的柔性供应链ღღ✿。近年来ღღ✿，国家对供应链发展十分重视ღღ✿，党的十九大报告已经把现代供应链作为贯彻新发展理念ღღ✿，建设现代化经济体系重要举措ღღ✿，作为经济发展的新增长点和新动能ღღ✿。2017年国务院印发《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》ღღ✿，把现代供应链上升为国家战略ღღ✿，力争通过推进供应链创新ღღ✿，全力打造大数据支撑ღღ✿、网络化共享ღღ✿、智能化协作的智慧供应链体系ღღ✿，推进供给侧结构性改革ღღ✿，提升我国经济全球竞争力ღღ✿。2018年商务部推出了关于供应链创新与应用试点和供应链体系建设试点ღღ✿。其中流通领域现代供应链体系建设试点更是首次把建设家具柔性供应链写入了文件ღღ✿。

　　家具企业积极响应国家发展供应链的战略部署ღღ✿，积极推动家具供应链创新ღღ✿，推动家居行业供应链体系建设ღღ✿，据悉已经有部分企业正式成为了试点企业ღღ✿，正在全面推进家居物流与供应链的全面发展ღღ✿。

　　家居物流企业主要分自建物流和第三方物流两大流派ღღ✿，有全网运作型家居物流企业ღღ✿、专业型家居物流企业ღღ✿、纯平台型家居物流企业ღღ✿、电商自营型家居物流企业ღღ✿、行业龙头家居物流和传统专线联盟家居物流等类型ღღ✿。随着家居行业电子商务的发展ღღ✿，随着家居定制化ღღ✿、标准化ღღ✿、智能化发展ღღ✿，家居物流也呈现巨大的创新变革趋势ღღ✿，网络型ღღ✿、专业型ღღ✿、平台型企业纷纷崛起ღღ✿。

　　全网运作型家居物流企业指的是有全国完善的网络系统ღღ✿，公司实力强大ღღ✿，并为家居物流提供服务的大型全网型物流公司ღღ✿。如德邦ღღ✿、安能ღღ✿、卡行天下等快运企业和传统家电出身的日日顺ღღ✿、安得物流ღღ✿、安迅物流等企业ღღ✿。下面重点介绍德邦与日日顺发展动态ღღ✿。

　　德邦快递原名为德邦物流ღღ✿，成立于1996年ღღ✿，2018年1月16日ღღ✿，德邦快递在上海证券交易所挂牌上市ღღ✿，正式登陆A股资本市场ღღ✿，简称“德邦股份”ღღ✿。公司致力成为以客户为中心ღღ✿，覆盖快递ღღ✿、快运ღღ✿、整车ღღ✿、仓储与供应链ღღ✿、跨境等多元业务的综合性物流供应商ღღ✿，是中国物流领域的零担物流之王ღღ✿。公司定位于普通货物中大件物流服务ღღ✿，凭借坚实的全国网络基础ღღ✿、为跨行业的客户创造多元ღღ✿、灵活ღღ✿、高效的物流选择ღღ✿，让物流赋予企业更大的商业价值ღღ✿，赋予消费者更卓越的体验ღღ✿。家居物流是德邦快递重要服务领域ღღ✿。

　　截至2018年9月ღღ✿，德邦快递全国转运中心总面积149万余平方米ღღ✿，网点10000余家ღღ✿，覆盖全国96%的区县ღღ✿、94%的乡镇ღღ✿，网络覆盖率行业领先ღღ✿。德邦快递定位于大件快递ღღ✿，为客户提供标准定价ღღ✿、一单到底的快递服务ღღ✿。信息化是德邦快递精细化管理的重点ღღ✿，公司旗下的德邦科技拥有121个IT系统ღღ✿、40个IT项目ღღ✿、5个开发平台ღღ✿。

　　为了通过大件快递服务好家居物流ღღ✿，德邦已成功打造三大系统和六大支撑ღღ✿。三大系统是基于数字化双胞胎技术应用而打造的智慧系统ღღ✿，包含智慧末端ღღ✿、智慧场站ღღ✿、智慧运力三个系统ღღ✿。六大支撑体系具体指ღღ✿：①德邦22年的大件运营经验ღღ✿；②从收末端专职的大件快递员ღღ✿，升级快递员车辆ღღ✿、设备ღღ✿，配备智能PDA设备ღღ✿，爬楼设备等ღღ✿，助力收派和上楼ღღ✿，实现新一代全链匹配ღღ✿；③根据客户需求以更加灵活的方式加密网点ღღ✿，贴近客户实现网络雾化ღღ✿；④持续与顶尖的咨询公司合作ღღ✿，实现动态路由ღღ✿，打造敏捷网络ღღ✿；⑤搭建天网系统ღღ✿，监控货物中转的每一个环节ღღ✿，全程可视ღღ✿，打造安全闭环ღღ✿；⑥人才驱动ღღ✿，德邦素有快递行业黄埔军校之称ღღ✿，核心管理团队年轻化ღღ✿，高管平均年龄35岁ღღ✿；

　　日日顺物流成立于1999年ღღ✿，是海尔集团旗下综合服务品牌ღღ✿，依托先进的管理理念和物流技术ღღ✿、整合全球的一流网络资源ღღ✿，已经搭建起开放的专业化ღღ✿、标准化ღღ✿、智能化大件物流服务平台ღღ✿；已经为家电ღღ✿、家具ღღ✿、卫浴ღღ✿、健身器材及互补行业客户及用户提供全品类ღღ✿、全渠道ღღ✿、全流程ღღ✿、一体化物流服务ღღ✿。

　　日日顺具有仓储网ღღ✿、配送网ღღ✿、服务网ღღ✿、信息网四网融合的平台核心竞争力ღღ✿，建立了辐射全国的三级物流网络布局ღღ✿，拥有100个中心ღღ✿，规划2000个HUB库ღღ✿，总仓储面积500万m2以上ღღ✿，实现全国网络无盲区覆盖ღღ✿。

　　据介绍ღღ✿，日日顺在全国规划3000多条班车循环专线多家服务网点ღღ✿，实现全国范围内送货ღღ✿、安装同步上门服务ღღ✿，为客户和用户提供到村ღღ✿、入户送装服务ღღ✿，并在全国2800个区县已实现“按约送达ღღ✿，送装同步”ღღ✿。

　　日日顺建立开放智慧物流平台ღღ✿，不仅可以实现对每一台产品ღღ✿，每一笔订单的全程可视ღღ✿，还可以实现人ღღ✿、车ღღ✿、库与用户需求信息即时交互ღღ✿。

　　日日顺物流不仅仅为海尔的产品和日日顺的产品提供物流服务ღღ✿，还为所有有需求的客户服务ღღ✿，比如日日顺物流已经与创维ღღ✿、TCLღღ✿、澳柯玛ღღ✿、小米ღღ✿、喜临门ღღ✿、统一等提供供应链一体化的解决方案ღღ✿，此外ღღ✿，日日顺物流还与微鲸电视ღღ✿、小米电视ღღ✿、乐视ღღ✿、西门子等互联网电视品牌ღღ✿，及小牛电动车ღღ✿，亿健ღღ✿、伊吉康ღღ✿、蓝堡等健身器械品牌建立了合作关系ღღ✿。日日顺家居服务还承接了美乐乐ღღ✿、芝华士ღღ✿、喜临门ღღ✿、顾家ღღ✿、酷漫居等60多个家居类客户ღღ✿，为用户提供“放心ღღ✿、省心ღღ✿、舒心”的送装服务ღღ✿。

　　专业型家居物流企业近几年开始崛起ღღ✿，其商业模式分为两种ღღ✿，第一种采取的外包的形式ღღ✿，即片区加盟方式ღღ✿，把上门安装ღღ✿、售后维修等外包给掌握安装师傅的承包商ღღ✿。这种模式的好处在于减少了总部的管理成本ღღ✿，也避免了人力资源的闲置ღღ✿，不足之处在于总部的掌控力相对不足ღღ✿，利润受到承包商老板的一层抽成ღღ✿。第二种是直营的方式ღღ✿，即站点直营模式ღღ✿，各省区设有分公司和自有站点ღღ✿，自有管理团队和仓配资源ღღ✿，末端配送的司机和安装ღღ✿、维修的师傅直接以个人身份加入总部ღღ✿。这种模式的好处在于总部对于末端服务质量拥有较强的掌控力ღღ✿，减少中间承包商环节ღღ✿，利润较高ღღ✿，但是基于此运营模式偏「重」ღღ✿，对于阶段性业务规模和资源配比有很高的要求ღღ✿，同时网络扩展方面需要更强的人力资源储备能力ღღ✿。

　　专业型的家居物流企业主要有一智通ღღ✿、易友通ღღ✿、蚁安居ღღ✿、居家通等ღღ✿。下面简单介绍一下一智通与居家通ღღ✿。

　　一智通成立于2014年ღღ✿，是专注为家居企业客户提供专业的仓储ღღ✿、干线ღღ✿、配送及安装售后服务一体化的供应链服务平台ღღ✿。服务范围覆盖全国600+城市2900+区县ღღ✿，整合10000+物流配送车辆和50000+专业安装师傅资源ღღ✿。战略合作客户包括A家家具ღღ✿、喜临门ღღ✿、慕思等家居知名品牌ღღ✿。

　　作为国内领先的家居供应链服务平台ღღ✿，一智通采用创新型的服务模式ღღ✿，以SaaS工具连接商家ღღ✿、物流ღღ✿、配装师傅ღღ✿、消费者ღღ✿，基于数据实现对全链路ღღ✿、节点ღღ✿、流程进行重构和优化ღღ✿，提升全链条运行效率ღღ✿，打造高效ღღ✿、开放ღღ✿、透明ღღ✿、智能的端到端供应链服务ღღ✿，帮助商家持续为消费者提供良好的产品交付体验ღღ✿，为商家创造更多的价值ღღ✿。

　　居家通创立于2012年7月ღღ✿，创立的初衷是以家具物流“最后一公里”的家装痛点(体积大ღღ✿、运输成本高ღღ✿、非标化ღღ✿、难安装等特性)作为切入点进行企业的O2O探索ღღ✿。致力于为家具电商进行上门提货ღღ✿、干线物流ღღ✿、同城配送ღღ✿、上门安装ღღ✿、售后服务等ღღ✿。2015年7月居家通宣布完成A轮数千万元融资ღღ✿，未来将重点用于智慧物流园建设ღღ✿、干线平台ღღ✿、配装平台和信息系统升级ღღ✿。

　　居家通为全国各地家居电商ღღ✿、生产商ღღ✿、经销商ღღ✿、消费者提供一站式全程家具物流服务ღღ✿。主营业务包括家具类长途物流ღღ✿、仓储ღღ✿、同城配送ღღ✿、安装ღღ✿、维修等业务全国性家居服务ღღ✿。目前ღღ✿，居家通服务全国625个城市ღღ✿，终端网点达900多个ღღ✿，覆盖全国95%以上的一二级城市ღღ✿，月营业额逾千万ღღ✿，年增长速度300%ღღ✿。干线余个地市级城市ღღ✿，县城达到1000多个ღღ✿。配送范围覆盖了4个直辖市ღღ✿，28各省会城市ღღ✿，300余个地市级城市ღღ✿，县城达到300多个ღღ✿。基本覆盖了全国95%以上的一二级城市ღღ✿。

　　2016年ღღ✿，居家通推出“家居智慧物流平台”ღღ✿，利用智能分单系统ღღ✿，可使分拨中心真正智能化ღღ✿，取代人工操作ღღ✿，帮助商家全面管控货物追踪的同时ღღ✿，大大降低了目前长途物流和服务工送货ღღ✿、安装时效的跟踪成本ღღ✿，社会货车资源进行车货匹配ღღ✿，全面提升大件物流的运营效率ღღ✿。

　　平台型的家居物流企业指的是以SaaS系统做支撑的纯平台化企业ღღ✿，这类企业是伴随2014年兴起的「互联网+」浪潮而生ღღ✿，依托系统整合社会上的配装资源ღღ✿，致力于打造开放的信息平台ღღ✿，建立数据共享体系ღღ✿。作为一种轻资产模式ღღ✿，平台化企业在近年发展迅速ღღ✿，占据物流创新的风口ღღ✿，也很受资本的青睐ღღ✿。但是风口同样意味着风险ღღ✿，如何有力把控配装的各个环节ღღ✿，通过集约降低成本以及统一服务标准ღღ✿，是这类企业必须迈过的门槛ღღ✿。平台型的家居物流企业有万师傅ღღ✿、红背心ღღ✿、送货神器等ღღ✿。下面主要介绍万师傅和红背心企业发展情况ღღ✿。

　　万师傅隶属于深圳市小亿网络有限公司ღღ✿，成立于2013年12月16日ღღ✿，注册资本500万元ღღ✿，企业法人田晓正ღღ✿。万师傅以家居服务为切入点ღღ✿，提供家具ღღ✿、灯饰ღღ✿、卫浴ღღ✿、墙纸ღღ✿、地毯等产品的配送ღღ✿、安装ღღ✿、维修及清洗等家居服务ღღ✿，服务范围覆盖全国600多个城市及2900多市县ღღ✿，是目前覆盖范围ღღ✿、服务用户和服务商较多的家居服务担保交易平台之一K8凯发官网ღღ✿。

　　用户通过万师傅平台可以对接全国所有师傅ღღ✿，无需任何中介方ღღ✿，用户在万师傅下单找师傅可以做到平均3分钟获得5个师傅报价ღღ✿，用户可以根据师傅诚信数据和报价金额ღღ✿，迅速找到最符合要求的师傅ღღ✿，并选择雇佣即可ღღ✿，这种师傅竞价的模式至少可以为用户节省30%的费用成本ღღ✿。而且在线担保交易可以为用户的订单提供保障ღღ✿，一旦发生货物丢失或损坏ღღ✿，平台会负责相关赔付ღღ✿。

　　红背心成立于2014年ღღ✿，注册资金500万ღღ✿，专注打造服务行业的担保交易平台ღღ✿。通过自建ღღ✿、共建ღღ✿、合作ღღ✿、改造等多种模式ღღ✿，实地认证服务商ღღ✿，对每张订单实际评价和追踪评估服务商ღღ✿。利用互联网技术ღღ✿，建立开放ღღ✿、透明ღღ✿、共享的数据应用平台ღღ✿，为电商企业ღღ✿、物流公司ღღ✿、服务商等提供优质服务ღღ✿，支持服务行业向高附加值领域发展和升级ღღ✿。帮助消费者解决生活中的一切服务需求;为生产/销售企业提供诚信的安维服务网点ღღ✿、便捷的在线交易ღღ✿、可靠的安维服务质量和完善的回访评价体系ღღ✿。

　　红背心是专业做家具ღღ✿、家电等大件家居产品售后服务交易的综合服务网ღღ✿，为商户和消费者提供家具家电配送ღღ✿、安装ღღ✿、维修ღღ✿、保养等一站式售后服务ღღ✿。免费提供全国660个城市的20000个服务商信息ღღ✿，信息公开ღღ✿，价格透明ღღ✿，选择自由ღღ✿，交易公正ღღ✿，红背心担保交易ღღ✿，用户零风险解决一切售后服务问题ღღ✿。

　　家具电商自营物流随着家居行业的电商发展而快速发展起来ღღ✿，主要以最适合做电商的相对标准化的家电用品为主ღღ✿，目前也正向家具等产品扩张ღღ✿。家居电商在普通电商物品中属于大件物流ღღ✿，主要代表企业有京东ღღ✿、苏宁ღღ✿、美乐乐等企业ღღ✿。

　　2017年ღღ✿，京东创始人刘强东高调宣布进军家居领域ღღ✿，并放言“五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道!”ღღ✿，京东这么说的底气是京东强大的物流配送能力ღღ✿。

　　京东物流服务的商品种类繁多ღღ✿，其中家居商品仅占一部分ღღ✿，在家居物流方面ღღ✿，早在2007年京东就开始建设自有的物流体系ღღ✿，2009年初京东成立物流公司ღღ✿，开始全面布局全国的物流体系ღღ✿。在华北ღღ✿、华东ღღ✿、华南ღღ✿、西南ღღ✿、华中ღღ✿、东北ღღ✿、西北的七大区域建立了家居物流中心ღღ✿，覆盖了全国各大城市ღღ✿。

　　2015年京东对家具ღღ✿、家装ღღ✿、物流配送服务进一步升级K8凯发官网ღღ✿，创立了大件入仓ღღ✿、家具211限时达服务ღღ✿，力求解决网购家居产品一直以来的物流及体验短板ღღ✿。京东家具类未来将加大自营占比ღღ✿、O2Oღღ✿、覆盖农村市场ღღ✿、白条消费等方面也将做重要布局ღღ✿。

　　京东正在尝试与家具商家进行自营方式的合作ღღ✿，商家的部分商品入京东仓库ღღ✿，并采用京东的物流配送系统ღღ✿。京东会选择相对标准化且适合入仓要求的家具产品做自营合作ღღ✿，比如床垫ღღ✿、功能沙发ღღ✿、书柜ღღ✿、书架ღღ✿、布艺类折叠衣柜等ღღ✿。目前由京东进货并负责配送的家具品牌涉及红苹果床垫ღღ✿、喜临门床垫ღღ✿、溢彩年华办公桌K8凯发官网ღღ✿、彭友家私储物柜ღღ✿、家乐铭品电视柜ღღ✿、好事达餐桌等等ღღ✿。

　　苏宁物流始于1990年ღღ✿，早期主要为苏宁提供物流服务ღღ✿，2012年苏宁物流从苏宁的内部服务体系中剥离出来ღღ✿，转型成为第三方物流公司ღღ✿，2015年1月12日成立苏宁物流集团ღღ✿，加速物流业务板块产业化发展ღღ✿、独立化运营的能力ღღ✿。

　　家电物流在苏宁物流中占据主要位置ღღ✿，是中国最著名的家电物流企业ღღ✿。在家具物流方面ღღ✿，目前苏宁正在积极拓展市场ღღ✿，相信依托其强大的物流能力ღღ✿，苏宁物流未来在家居建材等物流方面也会跻身行业前例ღღ✿。据了解ღღ✿，苏宁物流目前建成57个遍及全国的智慧化物流基地ღღ✿，总面积将达到180万平方米ღღ✿。基地集物流配送ღღ✿、售后服务中心ღღ✿、呼叫中心ღღ✿、培训中心和后勤等功能于一体ღღ✿。仓储业务范围包括ღღ✿：家具服饰ღღ✿、大小家电ღღ✿、超市百货ღღ✿、3C数码ღღ✿、OA办公ღღ✿、母婴等ღღ✿。

　　家居电商的收货周期一般为30天左右ღღ✿，而家居电商美乐乐在2013年底推出了物流“限时达”服务ღღ✿，承诺现货商品将在7天内送抵ღღ✿。2015年ღღ✿，美乐乐宣布其“限时达”服务区扩大至702个ღღ✿。

　　据了解ღღ✿，美乐乐在全国十几个城市布局了总面积超过20万平米的仓库ღღ✿，并在200多个城市设立了配送中转站ღღ✿，基本覆盖了国内主要的消费区域ღღ✿；商品就近调配ღღ✿，每个仓库和中转站负责周边地区的供货和发货ღღ✿，将传统电商仓库的长途运输变为多点短途运输ღღ✿，缩短了货物与消费者之间的距离ღღ✿，从而减少运输时间ღღ✿，降低运输过程中磕碰ღღ✿、损伤的可能性ღღ✿。

　　美乐乐家居网主要有三种物流送货服务体系ღღ✿，一是体验馆配送ღღ✿：该种配送方式是指由体验馆提供的包物流ღღ✿、包送货ღღ✿、包安装的三包服务ღღ✿；二是物流点自提ღღ✿：统一从仓库直接发货到客户所在县/区的物流点ღღ✿，客户自行到物流点提货ღღ✿；三是快递运输ღღ✿：由快递公司工作人员送货到订单填写的收货地址ღღ✿。

　　目前国内家居大卖场龙头企业主要是红星美凯龙与居然之家ღღ✿，据相关资料介绍ღღ✿，红星美凯龙目前家居物流运作模式以自营+战略合作为主ღღ✿，近年来红星美凯龙先后与居家通ღღ✿、蚁安居等专业家具物流企业签署战略合作协议或战略投资合作ღღ✿，共同致力于家居供应链服务网络的建设ღღ✿，推动家居供应链的智能升级ღღ✿，提升卖场的服务及消费体验ღღ✿。

　　红星美凯龙特别重视家居物流标准化和供应链体系建设新万博亚洲ღღ✿，重视供应链的协同运作ღღ✿，与供应链上下游建立了密切的战略合作关系ღღ✿，其战略合作方居家通和蚁安居在家居物流行业有多年的经验ღღ✿，针对红星美凯龙家居物流需求特点ღღ✿，在市场调研基础上ღღ✿，专门设计研发了卖场商家系列服务产品ღღ✿，通过互联网+的方式将家具物流ღღ✿、配送ღღ✿、安装以及售后的供应链服务进行了重构ღღ✿，在发展过程中不断地创新优化干线物流以及末端安装服务ღღ✿，对红星美凯龙家居物流服务是重要补充ღღ✿。

　　居然之家非常重视物流与供应链服务体系ღღ✿。根据相关资料ღღ✿，居然之家今后物流发展战略将以自建智慧物流体系为主ღღ✿，目前正与阿里巴巴合作ღღ✿，致力于共同打造智慧门店+智慧物流ღღ✿，开启居然之家的新零售时代ღღ✿。

　　今年2月份ღღ✿，居然之家获得阿里巴巴ღღ✿、泰康集团ღღ✿、云峰基金ღღ✿、红杉资本等16家机构联合投资130亿元ღღ✿，其中ღღ✿，阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币ღღ✿，持有其15%的股份ღღ✿，成为居然之家第二大股东ღღ✿。在资本支持下ღღ✿，居然之家物流建设体系明显加码ღღ✿。

　　据悉ღღ✿，居然之家布局了三张网的发展战略ღღ✿，即ღღ✿：电商平台+智慧门店+智慧物流ღღ✿，其中电商平台以在线年居然之家收购了美国科技巨头AUTODESK旗下设计平台“Homestyler”ღღ✿，致力于打造了融线上线下于一体的智能家居设计平台“居然设计家”ღღ✿。智慧门店和智慧物流同属于是居然之家的地网战略ღღ✿，智慧门店致力于家居行业新零售业务的创新ღღ✿，智慧物流是居然之家销售业务的基础支撑ღღ✿。

　　据悉ღღ✿，居然之家智慧物流平台以人工智能ღღ✿、机器人ღღ✿、物联网ღღ✿、大数据等新技术为依托ღღ✿，以“家居大件”ღღ✿、“落地配”为特色ღღ✿，打造家具大件物流配送系统ღღ✿。目前居然之家在全国拥有近3000亩土地准备建设智慧物流基地ღღ✿，为家具流通提供专业的大件物流ღღ✿、安装施工ღღ✿、维护保养等服务ღღ✿，全面推进一体化的柔性家居供应链体系建设ღღ✿。据悉ღღ✿，2018年居然之家位于天津的京津冀供应链集成中心将投入使用ღღ✿，将促使居然之家智慧物流再上一个新台阶ღღ✿。

　　传统的家居物流90%的业务量掌握在专线企业手中ღღ✿，但是目前的专线市场整体处于式微的局面ღღ✿，无论是资金还是技术投入都略显后劲不足ღღ✿，而且市场需求更高水平的服务ღღ✿，这对专线来讲是一个巨大的考验ღღ✿。目前专线运输企业立足于依托联盟带来品牌效应ღღ✿，通过打通内部信息流通渠道ღღ✿，增强了标准化水平和市场竞争力ღღ✿，寻求更大的市场空间和服务影响力ღღ✿。主要企业如ღღ✿：联运汇ღღ✿、壹家联ღღ✿、浙联等ღღ✿。下面简单介绍一下壹家联ღღ✿。

　　广东壹家联供应链管理有限公司成立于2015年ღღ✿，是目前国内最领先的互联网大件家居物流供应链服务管理平台ღღ✿。壹家联采用最先进的物流供应链管理ღღ✿，致力于打造成国内最领先的大件物流方案解决专家ღღ✿，通过与线上线下商家的联动ღღ✿，带动整个家居产业的关联发展ღღ✿，提高行业服务水平ღღ✿。目前壹家联已自建先进的家居供应链管理园区ღღ✿，线个直辖市ღღ✿，全国最后一公里高素质服务人员达到45000名ღღ✿。壹家联运用终端的信息云技术完成对全国各大平台ღღ✿、服务商ღღ✿、消费者的无缝信息对接ღღ✿，立足于提升了消费者的互联网购买大件家居体验ღღ✿。

　　注ღღ✿：文中配图来源于网络ღღ✿，只为版式美观ღღ✿，版权属于原发布者ღღ✿，如原发布者有异议请联系删除ღღ✿。返回搜狐ღღ✿，查看更多凯发K8旗舰厅ღღ✿。凯发k8官网首页ღღ✿。凯发K8国际官网ღღ✿，k8凯发国际ღღ✿，k8凯发国际